OBCHODNÍ PODMÍNKY Obchodní podmínky Záruční podmínky VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY FIRMY ROT-HSware spol. s r.o. I. OBJEDNÁVKA Jednotlivé obchodní případy probíhají na základě objednávek od kupujícího, které musí mít všechny uvedené náležitosti a musí být zaslány některým z následujících způsobů: faxem: +420 466 613 868 telefonicky: +420 466 613 532 poštou: Mezi Mosty 176, 530 03 Pardubice e-mailem: obchod@rothsware.cz Každá objednávka musí obsahovat: obchodní jméno firmy IČO, DIČ    místo plnění, dodací adresu kontaktní osobu kupujícího a její podpis telefonické a faxové spojení na kontaktní osobu kupujícího datum vystavení objednávky objednané zboží s kódy artiklů a počty kusů V případě změny kurzu nebo nákupní ceny u dodavatele prodávajícího si prodávající vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění. II. PLATEBNÍ PODMÍNKY platba bankovním převodem platba předem bankovním převodem platba v hotovosti při nákupu nebo na dobírku  platba na fakturu s odloženou splatností Penalizace při prodlení Za prodlení s platbou faktur je vystavena faktura za prodlení. Úrok z prodlení se počítá z dlužné částky za období počínající dnem následujícím po splatnosti faktury a do úplného připsání fakturované částky na účet prodávajícího. Zboží je až do úplného zaplacení majetkem firmy ROT-HSware spol. s r.o. a jako k takovému je nutno ze strany kupujícího k němu přistupovat. III. DODACÍ PODMÍNKY Všechny objednávky na obchodní zboží jsou standardně vyřizovány do 10 pracovních dnu. Kupující bere na vědomí, že dodací termíny jsou predpokládané a mohou se změnit. Prodávající vynaloží rozumné úsilí ke splnění předpokládaných dodacích termínu. Prodávající nebude za žádných okolností odpovědný za nedodržení dodacích termínu. IV. DOPRAVA Prostřednictvím dopravce V případe expresní dodávky objednaných komponent budeme účtovat expresní příplatek 1000Kč. Osobní odběr Odběr zboží u prodávajícího je možný po předchozím ujednání během pracovní doby v sídle prodávajícího nebo u obchodních zástupců prodávajícího. Při odběru zboží se osoba odebírající zboží za kupujícího musí prokázat platným průkazem totožnosti. V opačném případe má prodávající právo odepřít vydání zboží. V. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY, VRÁCENÍ JIŽ DODANÉHO ZBOŽÍ Zrušení objednávky kupujícím V případě, že je kupující nucen zrušit objednávku u prodávajícího, musí tak učinit jednou z forem definovaných pro přijetí objednávky (bod I.). Vrácení platné nebo nekompletní dodávky Kupující je povinen si zkontrolovat dodané zboží a nejpozději do 5. dne od doručení zásilky reklamovat případné nedostatky, nebo odlišnosti dodávky od objednávky a to písemnou formou. Na pozdejší reklamované nedostatky v dodávce nebude brán prodávajícím zřetel.   VŠEOBECNÉ ZÁRUČNÍ PODMÍNKY FIRMY ROT-HSware spol. s r.o. I. MÍSTO REKLAMACE Místem reklamace je sídlo firmy ROT-HSware spol. s r. o., Mezi Mosty 176, 530 03 Pardubice II. MECHANICKÉ POŠKOZENÍ A NEÚPLNOST VÝROBKU Kupující je povinen zboží po převzetí co nejdříve zkontrolovat. Případné nedostatky musí při osobním odběru neprodleně oznámit prodávajícímu. Jestliže zákazník zjistí případné nesrovnalosti při doručení zboží dopravcem, musí reklamaci uplatnit do 5. dne od doručení. Na jiným způsobem uplatněnou reklamaci mechanického poškození či nekompletnosti výrobku nebude brán zřetel.  III. ZPŮSOB REKLAMACE Zákazník reklamuje zboží na základě nákupního dokladu (faktura + dodací list + záruční list). Závada musí být specifikována co nejpřesněji, doloženy musí být případné předchozí opravy mající vliv na záruku. Zboží musí být úplné, s kompletní dokumentací a nesmí na něm být přidané žádné nálepky. Pokud zákazník nesplní tyto podmínky, nelze reklamaci rešit výměnou za jiné zboží nebo odstoupením od smlouvy. IV. ODSTRANĚNÍ VADY V době záruky zajistí firma ROT-HSware spol. s r.o. nebo pověřená servisní organizace odstranění poruchy výrobku způsobené výrobní vadou nebo vadným materiálem tak, aby mohl být výrobek řádně užíván. Firma ROT-HSware spol. s r.o. si vyhrazuje právo vyřídit reklamaci bud opravou vadného produktu nebo náhradou vadného produktu produktem stejných nebo lepších technických parametru nebo poskytnutím finanční náhrady s přihlédnutím k aktuální ceně produktu. V. NÁHRADA ZA NEOPRÁVNĚNOU REKLAMACI Pokud bylo při opravě zjištěno, že závada vznikla způsobem, který je vyloučen ze záručních oprav, nebo pokud se závada na výrobku neprojeví, je reklamující strana povinna uhradit firmě ROT-HSware spol. s r. o. náklady spojené s testováním a manipulací. VI. ZÁNIK ZÁRUKY Oprávnění na zárucní opravu zaniká v případě, že k závadě došlo mechanickým poškozením výrobku, nevhodným provozováním výrobku, nebo byl-li proveden zásah do výrobku jinou než oprávněnou osobou. Ze záruky jsou také vyjmuty vady zpusobené živelnou pohromou. Pokud je výrobní císlo vadného produktu nečitelné nebo chybí-li zcela, taktéž nelze uznat opravu jako záruční. VII. STÍŽNOSTI A SPORY Při všech stížnostech a sporech vyplývajících z reklamací je nutno postupovat podle platných zákonů, zejména pak podle Obchodního zákoníku. Firma ROT-HSware spol. s r.o. si vyhrazuje právo na změnu obchodních a záručních podmínek.

Označovací prstence, návlečky, značení na kabely, zkušební plakety. Farnell je přední elektrotechnický, elektronický a průmyslový distributor. Analytické sondy pro profesionály. Konektory Amphenol -Air LB jsou nejlepší spojení pro Vaše aplikace. Světelné zdroje a dekorativní svítidla nové generace LEDKOVKY® Kompletní identifikace a ochrana životního prostředí.

Technická podpora prodeje a příjem objednávek: Tel.: 466 613 532, Fax: 466 613 868, obchod@rothsware.cz

© 2003 - 2008 ROT-HSware spol. s r.o.